Nouvelle Femme
La boutique dédiée à vos côtés
Nouvelle femme vous accueille sur rendez-vous dans un cadre chaleureux et intimiste.
Conditions Générales De Vente
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre d’une part l’entreprise nouvelle femme dont le siège social est situé au 76 rue de Laxou 54000 Nancy. Immatriculation au registre du commerce sociétés de Nancy sous le n° : 88099552700012 et d’autre part toute personne ayant effectué un achat sur le site www.nouvelle-femme.com ci-après dénommé « le client ».
Nouvelle femme se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente et sans préavis. En cas de modification, les conditions générales de vente qui sont applicables au client sont celles en vigueur à la date de sa commande. Néanmoins, les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées auprès de l’entreprise nouvelle femme pour l’ensemble des articles et services proposés sur le site www.nouvelle-femme.com par des personnes physiques non commerçantes.
Tout achat sur le site www.nouvelle-femme.com entraîne automatiquement l’acceptation pleine et entière de l’intégralité de ces présentes conditions générales de vente dont le client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande et s’engage à en respecter le contenu.
Article 1 : présentation des produits
Nouvelle femme s’efforce de présenter et de décrire ses produits de la manière la plus précise et la plus exacte possible. Toutefois, une éventuelle erreur ou omission ne pourrait être imputée à Nouvelle Femme et en aucun cas la responsabilité de Nouvelle Femme ne pourra être engagée pour ce motif.
Les éléments, la plupart donnés par les fournisseurs et ceux de la marque Nouvelle Femme, tels que notamment photographies, textes, graphismes ainsi que toutes les informations et caractéristiques illustrant et/ou accompagnant les produits ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne sont pas contractuels. Ce que le client reconnaît.
Article 2 : commande et sélection des produits
Le client se rend sur le site et choisit les produits qu’il souhaite acheter, les produits sont listés par catégories dans les différents onglets du site.
Article 3 : prix
Le prix de chaque produit est affiché sur le site dans le descriptif correspondant au produit. Il est indiqué en euros, toutes taxes comprises, la tva applicable à celle de la commande. Le prix du produit est celui en vigueur au jour de la commande.
Sauf mention contraire, le prix de vente du produit n’intègre pas les frais de livraison et d’expédition.
Les tarifs des fournisseurs de Nouvelle Femme ainsi que ceux de la marque Nouvelle Femme étant en constante évolution, les prix affichés sur le site sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, étant toutefois entendu que les prix appliqués au client correspondent à ceux affichés sur le site au moment de sa commande.
Les marchandises restent la propriété intégrale de Nouvelle Femme jusqu’à la réception de la somme totale due acquittée par le client. Tous les prix présentés sur le site www.nouvelle-femme.com sont en euros toutes taxes comprises pour la France métropolitaine, la Corse, Monaco, Andorre et les pays à l’international (zone A : UE, Suisse et Royaume Unis).
Article 4 : commande et modalité de paiement
Le client peut créer son compte en s’inscrivant par le biais de l’onglet « m’identifier » et se connecter avec l’adresse mail et le mot de passe qu’il aura saisi lors de son inscription.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire : sont acceptées les « CB, VISA et MASTERCARD».
La commande sera traitée et envoyée à compter de la réception du paiement sur le compte bancaire de l’entreprise Nouvelle Femme.
Article 5 : livraison
La livraison s’effectue en France Métropolitaine, Corse, Andorre et à l’International en ZONE A (UE, SUISSE ET ROYAUME UNIS).
La livraison est offerte par Nouvelle Femme pour la France Métropolitaine à l’adresse de livraison indiquée à partir de 90€ d’achat.
La livraison s’effectue par les services de la poste « Colissimo » dans un délais de 3 à 10 jours ouvrables en France Métropolitaine, Corse, Andorre selon les destinations des produits et À COMPTÉ DU DÉPÔT EN BUREAU DE POSTE. Les délais de livraisons ne sont qu’à titre indicatif et n’ont pas vocation à engager la responsabilité de Nouvelle Femme. Aussi, lors des conditions d’afflux important (comme les fêtes de Noel par exemple), Nouvelle Femme se dégage de toute responsabilité en cas de retard de livraison du produit. Lors des congés, Nouvelle Femme traitera les commandes dans les meilleurs délais à partir de son retour de congés. Les moments d’absences seront alors indiqués sur le site et également sur sa messagerie téléphonique 06 36 37 99 44.
Si votre commande comporte un ou plusieurs produits indisponibles, votre commande est expédiée en une seule fois dès la réception de l’ensemble des produits qui constituent la commande hors produits signalés en rupture de stock.
Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison renseignée par le client à la commande. Nouvelle Femme ne pourra être tenue responsable de l’impossibilité de livrer le ou les produits en cas d’information erronée lors de la saisie par le client de ses coordonnées de livraison.
Nouvelle Femme n’est en aucun cas responsable en cas de perte, vol ou de retard de livraison du colis. Le client devra alors s’adresser directement au transporteur colissimo.
Tarifs de livraison standard France Métropolitaine, Corse, Andorre et Monaco :
Les prix d’expédition sont à partir de 7€ en fonction du choix du client en passant la commande :
7€ TTC : remis en boîte aux lettres sans signature, ou, en bureau de poste, ou, en relais Pickup Shop2Shop de votre choix : (délais 2 à 5 jrs à partir du dépôt en bureau de poste.)
Le tarif de livraison à domicile à une adresse de votre choix contre signature :
9,50 € TTC : (délais 2 à 5 jrs à partir du dépôt en bureau de poste).
Le client recevra les coordonnées afin de pouvoir suivre le cheminement.
Le tarif de livraison à l’international ZONE A (UE, Suisse et Royaume-Uni)
PAR DELIVENGO (DE LA FRANCE À INTERNATIONAL POUR MOINS DE 2 KG).
ATTENTION, IL N’Y A PAS D’ASSURANCE.
13€ TTC : poids inférieur à 2kg
Délai indicatif de livraison : 6 à 10jrs À COMPTER DU DÉPÔT EN BUREAU DE POSTE (variable en temps de crise).
Le client recevra les coordonnées afin de pouvoir suivre le cheminement.
A noter, les tarifs peuvent changer en fonction de l’évolution des tarifs du transporteur.
Article 6 : rétractation et retour :
Le client a un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la réception de sa commande. Attention : le produit doit être restitué dans son emballage d’origine et dans son intégralité, en disposant toujours de son étiquette d’origine, non arrachée, non utilisé ou porté. Le client doit s’assurer que les produits arrivent intacts. La date de réception est celle indiquée par le transporteur faisant foi pour nous signaler sa demande de retour à contact@nouvellefemme.com Le client doit s’acquitter lui -même de l’envoi et des frais d’expédition. Par le transporteur de son choix.
Attention, pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ne pourront être ni repris ni échangés. De la même manière, les produits ou articles en promotion ne seront ni repris, ni échangés.
Une fois le colis réceptionné, l’état de la marchandise sera contrôlé et nous procéderons à son remboursement dans un délais maximum de 30 jours ouvrés si les conditions sont intégralement respectées.
L’original de la facture avec vos instructions mentionnées dessus devront être joints à votre colis à l’adresse : nouvelle femme 76 rue de Laxou 54000 Nancy – France. Le droit de rétractation, s’il est exercé valablement, le client pourra obtenir le remboursement de sa commande (hors produits cosmétiques et promotions), et excluant les frais de port.
Article 7 : garantie légale :
Le client est informé que l’entreprise Nouvelle Femme n’est pas le producteur des produits présentés des marques partenaires dans le cadre du site web www.nouvelle-femme.com, au sens de la loi n°98389 du 19 mai 1998 et relative à la responsabilité du fait des produits défectueux.
En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du producteur de celui-ci pourra être recherchée par le client, sur la base des informations figurant sur l’emballage du dit produit et/ou sur le site en sachant que les modalités et la durée sont spécifique à chaque produit.
Concernant la marque Nouvelle femme, le client bénéficie, en France de la garantie légale conformément aux articles 1641 à 1649 du code civil et L217-4, L217-5, L217-12 suivant du Code de la consommation. La garantie contre les vices cachés, couvrant tout vice caché provenant d’un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits et les rendant impropre à leur usage. Cette garantie est limitée au remplacement (selon le stock mis à disposition) ou au remboursement du (des) produit(s) affecté(s) d’un vice après retour de celui-ci (ou ceux-ci) au siège social de Nouvelle Femme par le client (frais d’expédition à la charge du client) et vérification par Nouvelle Femme.
Toute garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation, négligence ou défaut d’entretien de la part du client, comme en cas d’usure normale ou de force majeure.
Afin de faire valoir ses droits, le client devra sous peine de déchéance de toute action s’y rapportant, informer Nouvelle Femme, par écrit par lettre recommandée avec accusé de réception mentionnant ses coordonnées complètes accompagnée de la facture, le bon de livraison et l’article concerné.
Nouvelle femme proposera un remplacement ou fera réparer le(s) produit(s) défectueux sous garantie jugée défectueux.
La garantie enfin, ne peut intervenir si le produit a fait l’objet d’un usage anormal, ou a été employé dans des conditions différentes de celles pour lesquelles il a été fabriqué, en particulier en cas de non- respect des conditions d’utilisation.
Plus particulièrement, Nouvelle Femme ne garantit pas que les produits soient exempts de tout défaut autre que ceux pouvant rendre les produits impropres à leur usage.
Article 8 : propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site www.nouvelle-femme.com et sur le blog associé qu’ils soient visuels, textuels ou sonores, sont la propriété exclusive de l’entreprise Nouvelle Femme et sont à ce ’tre protégés par le code de la propriété intellectuelle et le droit d’auteur. A ce titre, toute reproduction du site www.nouvelle-femme.com, partielle ou intégrale est strictement interdite.
Article 9 : responsabilité
L’entreprise Nouvelle Femme ne pourra être responsable à l’égard des tiers, en cas de dommages indirects, de dommages spéciaux ou d’incidents découlant d’une négligence, d’une défaillance ou d’une maladresse de l’acheteur, ou résultant d’une mauvaise utilisation par l’acheteur de l’un des produits proposés à la vente sur le site www.nouvelle-femme.com Concernant l’accès au site, la consultation de ce dernier, le processus de commande, de paiement de livraison et de service, l’entreprise Nouvelle Femme n’a qu’une obligation de moyen. La responsabilité de Nouvelle Femme ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents au réseau internet, notamment toute perturbation de la connexion ou toute intrusion de virus informatique.
En outre Nouvelle Femme est exonérée de toute responsabilité pour tout fait qualifier de force majeure au sens de la jurisprudence de la cour de cassation.
Enfin la responsabilité de Nouvelle Femme est limitée au montant de la commande du client.
Article 10 : données personnelles
Nouvelle Femme s’engage à n’utiliser les informations confidentielles des clients que dans le cadre de l’exploitation de son site. Pour le bon déroulement de la commande, les données nominatives collectées feront l’objet d’un traitement informatique, le client reconnait en avoir connaissance. A ce titre, les informations le concernant peuvent être communiquées à des prestataires techniques de Nouvelle Femme.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, le consommateur dispose également d’un droit d’accès et de rectification à l’égard de toute information le concernant figurant dans le fichier de l’entreprise Nouvelle Femme.
Article 11 : droit applicable
L’acheteur accepte et reconnait pleinement que le droit français régit les présentes conditions générales de ventes, ainsi que tout différent ou litige pouvant surgir entre l’acheteur et l’entreprise Nouvelle Femme. De plus, l’internaute (ou l’acheteur) accepte qu’en cas de litige suite à une visite ou à un achat sur www.nouvelle-femme.com , ceux sont les tribunaux du siège social de l’entreprise Nouvelle Femme qui sont reconnus compétents.
Dernière mise à jour : 09 avril 2024